國(guó)外如何破解未成年人社交媒體之困

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　　數(shù)字時(shí)代，也是“讀屏”時(shí)代。在亮起的一塊塊屏幕之后，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年獲取信息、溝通交流和自我表達(dá)的信息平臺(tái)，在青少年價(jià)值觀塑造中扮演重要角色。然而，過度使用社交媒體帶來的學(xué)業(yè)成績(jī)降低和心理健康問題，成為困擾未成年人健康成長(zhǎng)的新難題，引發(fā)多個(gè)國(guó)家強(qiáng)烈關(guān)注。

　　社交媒體已成為青少年生活不可或缺部分

　　社交媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的互動(dòng)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等。聯(lián)合國(guó)教科文組織在其發(fā)布的《數(shù)字平臺(tái)治理準(zhǔn)則》中指出，2023年，全球社交媒體平臺(tái)使用人數(shù)約為總?cè)丝诘?0%。許多國(guó)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伴隨著智能手機(jī)的普及和信息技術(shù)的進(jìn)步，青少年使用社交媒體的頻率越來越高，特別是新冠疫情期間，學(xué)生經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間線上學(xué)習(xí)后，使用社交媒體的行為明顯增多。

　　德國(guó)在全球以社交媒體使用率相對(duì)較低而聞名，但在2023年，也有高達(dá)91%的青少年使用社交媒體。其中，82%的青少年認(rèn)為，使用社交媒體是日常生活的一部分。58%的青少年表示，無法想象沒有社交媒體的生活。2023年德國(guó)的另一項(xiàng)調(diào)查顯示，德國(guó)青少年平均每天在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間為204分鐘。2019年以來，德國(guó)青少年社交媒體使用時(shí)間約增加30%，社交媒體成癮率也隨之增加。

　　英國(guó)一項(xiàng)調(diào)查顯示，97%的青少年使用社交媒體平臺(tái)，2020年至2022年，兒童和青少年使用電子設(shè)備和社交媒體的時(shí)間增加了52%，近25%的青少年有成癮現(xiàn)象。2021年，法國(guó)接受調(diào)查的15—18歲女孩中，超過96%使用社交媒體。西班牙調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，新冠疫情發(fā)生以來，在線教育活動(dòng)大幅增加，約98%的10—15歲未成年人開始頻繁使用網(wǎng)絡(luò)。

　　2023年9月，日本國(guó)家青少年教育研究所對(duì)日本、韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)家1.5萬名高中生調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這幾個(gè)國(guó)家的高中生使用社交媒體的比例高達(dá)90%以上。其中，日本和韓國(guó)高中生對(duì)社交媒體最感興趣，高達(dá)99%的青少年使用社交媒體，而美國(guó)和日本學(xué)生每周花在社交媒體上的時(shí)間較長(zhǎng)，超過5個(gè)小時(shí)。青少年使用社交媒體主要用于玩游戲、聽音樂和交友等活動(dòng)。

　　過度使用社交媒體影響青少年身心健康

　　社交媒體是一把雙刃劍。一方面，它可以幫助青少年獲取重要信息，找到志趣相投的朋友，增加同伴互動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)展社會(huì)關(guān)系，并創(chuàng)造一個(gè)自我表達(dá)的空間，在一定程度上還可以緩解和釋放壓力。另一方面，由于未成年人大腦發(fā)育和心智成熟速度不同，如果不具備數(shù)字媒介素養(yǎng)，過度使用社交媒體，將有可能將自身暴露在社交媒體風(fēng)險(xiǎn)之中，嚴(yán)重影響身心健康發(fā)展。

　　社交媒體過度使用或引發(fā)青少年心理危機(jī)。青春期和兒童期是大腦發(fā)育的關(guān)鍵階段，青少年較容易受到社交媒體不良信息的傷害。英國(guó)一項(xiàng)面向1.2萬多名13—16歲青少年的研究數(shù)據(jù)表明，每天使用社交媒體超過3小時(shí)的青少年心理健康狀況更差、幸福感更低，面臨心理健康危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加一倍，更容易患上抑郁癥和焦慮癥。

　　社交媒體過度使用易造成青少年網(wǎng)絡(luò)成癮。英國(guó)一項(xiàng)面向1.9萬名16—18歲青少年的調(diào)查顯示，近一半青少年表示對(duì)社交媒體上癮。青少年在社交媒體上自我表達(dá)、發(fā)布信息或照片，獲得較多點(diǎn)贊和互動(dòng)，收到積極的社交反饋，這會(huì)刺激大腦釋放多巴胺，產(chǎn)生愉悅的感覺。美國(guó)哈佛大學(xué)的一項(xiàng)新研究表明，從社交網(wǎng)站上獲得愉悅與服用成癮物質(zhì)激活大腦產(chǎn)生多巴胺的神經(jīng)元位于同一區(qū)域。如果青少年將社交媒體視為緩解壓力和解除孤獨(dú)的主要方式，頻繁使用，便會(huì)忽視現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)交往，增加對(duì)社交媒體的心理依賴程度，形成惡性循環(huán)，乃至網(wǎng)絡(luò)成癮。

　　社交媒體過度使用還會(huì)增加青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌、欺詐和誘騙的風(fēng)險(xiǎn)。德國(guó)調(diào)查顯示，55%的家長(zhǎng)表示孩子使用社交媒體過程中遭受過欺凌、暴力、色情和網(wǎng)絡(luò)誘騙的傷害。同樣，阿聯(lián)酋一項(xiàng)調(diào)查也表明，未成年人遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌、欺詐等現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)，87%的家長(zhǎng)表示對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全感到擔(dān)憂，31%的家長(zhǎng)表示他們的孩子遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌。

　　虛擬與現(xiàn)實(shí)生活的對(duì)比易引發(fā)青少年負(fù)面情緒。社交媒體呈現(xiàn)的內(nèi)容和場(chǎng)景可能是經(jīng)過精選或設(shè)計(jì)的，而未成年人缺少判斷能力，容易產(chǎn)生其他人比自己更幸福、更優(yōu)秀、更成功、更完美的錯(cuò)覺，長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)自我認(rèn)知產(chǎn)生消極影響，導(dǎo)致自信心不足，甚至自暴自棄。此外，通過社交網(wǎng)站接觸不良審美標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)使青少年產(chǎn)生身材和容貌焦慮，嚴(yán)重影響身體正常發(fā)育。

　　應(yīng)對(duì)社交媒體挑戰(zhàn)需全社會(huì)共同參與

　　針對(duì)社交媒體給青少年，尤其是未成年人成長(zhǎng)帶來的困擾，各國(guó)政府紛紛積極應(yīng)對(duì)，一些國(guó)家甚至為此采取嚴(yán)厲的限制措施。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)世界越來越多地影響現(xiàn)實(shí)生活，不使用互聯(lián)網(wǎng)的青少年幾乎寸步難行，一味限制只會(huì)引發(fā)逆反心理。對(duì)于未成年人使用社交媒體，只能“疏”，不能“堵”，應(yīng)秉承“安全第一”的原則。引導(dǎo)未成年人合理、正確使用社交媒體，還需要全社會(huì)共同參與，政府、科技公司、學(xué)校、家庭和研究人員等共同承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

　　政府在解決社交媒體過度使用和保護(hù)青少年免受其傷害方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。應(yīng)從制度層面著力保護(hù)青少年，政府應(yīng)與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生專家和技術(shù)公司通力合作，制定嚴(yán)格的法規(guī)，對(duì)未成年人使用的社交媒體產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，加強(qiáng)保護(hù)措施，確保未成年人不接觸有害內(nèi)容，并保護(hù)好兒童隱私。如德國(guó)對(duì)《青少年保護(hù)法》進(jìn)行修訂，將未成年人網(wǎng)絡(luò)安全納入其中，修訂后的法律對(duì)社交媒體、在線視頻、音樂和游戲等移動(dòng)供應(yīng)商提出年齡分級(jí)的要求。此外，還應(yīng)定期評(píng)估社交媒體給青少年帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，將“安全第一”貫穿始終，確保防沉迷措施落實(shí)到位。

　　技術(shù)公司在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全及預(yù)防和減少社交媒體風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮重要作用，并負(fù)有基本責(zé)任。歐盟頒布《數(shù)據(jù)通用保護(hù)條例》，對(duì)未成年人的數(shù)據(jù)保護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)使用安全提出明確要求，除監(jiān)護(hù)人驗(yàn)證同意機(jī)制外，還嚴(yán)格限制科技公司利用未成年人信息進(jìn)行營(yíng)銷?？萍脊驹谠O(shè)計(jì)和開發(fā)社交媒體產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要優(yōu)先考慮未成年人的健康和安全，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含具備發(fā)展心理學(xué)知識(shí)的專業(yè)人員，并為專業(yè)人員開展科學(xué)研究提供便利條件。

　　學(xué)校和教師對(duì)未成年人合理、健康使用社交媒體具有監(jiān)督、指導(dǎo)和教育職責(zé)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身校園文化建立社交媒體使用規(guī)則和指南，內(nèi)容包括社交媒體的使用界限、明令禁止的行為、注意事項(xiàng)、隱私和保護(hù)等。例如，加拿大努納武特教育部門頒布《學(xué)校社交媒體指南》，用于管理和指導(dǎo)學(xué)生和教師合理使用社交媒體。同時(shí)，開發(fā)數(shù)字媒介素養(yǎng)課程，也有助于提升師生數(shù)字媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)師生識(shí)別和抵御網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力。例如，芬蘭設(shè)計(jì)開發(fā)“數(shù)字公民”課程，利用技術(shù)幫助兒童提高判斷力，從學(xué)前教育開始，就教會(huì)兒童如何應(yīng)對(duì)虛假和錯(cuò)誤信息，安全而有意義地使用社交媒體。

　　父母及監(jiān)護(hù)人承擔(dān)幫助未成年人養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免受到傷害的責(zé)任。如西班牙頒布《未成年人技術(shù)使用指南》，學(xué)校還向每位家長(zhǎng)發(fā)送“家庭指南”，幫助孩子和家長(zhǎng)共同了解如何正確使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體。家庭成員可以共同討論和制定社交媒體使用規(guī)則，還可以共同討論社交媒體的益處和風(fēng)險(xiǎn)，幫助孩子養(yǎng)成積極、負(fù)責(zé)任的社交媒體行為模式，培養(yǎng)孩子成為負(fù)責(zé)任的數(shù)字公民；鼓勵(lì)孩子培養(yǎng)線下面對(duì)面的友誼，幫助孩子提高社交技巧，多培養(yǎng)興趣愛好，轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)注意力；關(guān)注孩子情緒變化，在孩子遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)提供幫助，并教會(huì)他們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己并進(jìn)行投訴。

　　研究人員在了解社交媒體對(duì)青少年的影響以及政策制定、干預(yù)實(shí)踐等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。英國(guó)巴納多斯兒童慈善組織建議，應(yīng)進(jìn)一步研究未成年人的數(shù)字生活以及社交媒體對(duì)身心健康的影響。研究機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)合作，組建研究聯(lián)盟，開發(fā)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，加大對(duì)社交媒體發(fā)揮積極作用和帶來消極影響的研究，特別是社交媒體使用與心理健康的關(guān)聯(lián)性研究，提高對(duì)社交媒體潛在危害的認(rèn)識(shí)。研究人員還應(yīng)與家長(zhǎng)、青少年和社區(qū)建立合作伙伴關(guān)系，通過循證研究，探索青少年健康使用社交媒體的最佳做法。

　　破解未成年人社交媒體使用之困，就如同決定孩子什么時(shí)候可以開車，并教授他們安全駕駛的知識(shí)和技能一樣，需要全社會(huì)共同努力，保障兒童和青少年在最關(guān)鍵發(fā)展階段的心理健康和福祉，并通過提高數(shù)字媒介素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)青少年自我賦能，迎接數(shù)字時(shí)代的到來。

　　（作者系中國(guó)教育科學(xué)研究院副研究員）

《中國(guó)教育報(bào)》2024年10月10日 第09版