應(yīng)對人口老齡化、促進(jìn)老年人口高質(zhì)量發(fā)展,是中國式現(xiàn)代化的要求。黨的二十大報告指出:“中國式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化?!绷?xí)近平總書記指出:“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。”推動老年人口高質(zhì)量發(fā)展,不僅要提升他們的生活品質(zhì),延長健康壽命,更關(guān)鍵的是鼓勵老年人積極參與社會、經(jīng)濟(jì)、文化和公共事務(wù)。確保老年人在“養(yǎng)”、“依”、“樂”、“安”四個方面得以實現(xiàn),增進(jìn)個人福祉,推動社會整體的和諧和進(jìn)步,為中國式現(xiàn)代化奠定人口基礎(chǔ),也促進(jìn)老年學(xué)研究的進(jìn)一步發(fā)展。
《2022年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示,截至2022年末,全國60周歲及以上老年人口28004萬人,占總?cè)丝诘?9.8%;全國65周歲及以上老年人口20978萬人,占總?cè)丝诘?4.9%。伴隨我國的人口老齡化趨勢,中國的家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)小型化、少子化、離散化的趨勢。這一趨勢帶來了獨生子女家庭、無子女家庭、無配偶老年人、喪偶老年人數(shù)量大幅增加。人口結(jié)構(gòu)持續(xù)老齡化不僅會影響代際和諧和社會活力,同時也會削弱國際競爭力。為有效應(yīng)對這一挑戰(zhàn),需要創(chuàng)新社會保障體系,健全養(yǎng)老服務(wù)體系,利用高新科學(xué)技術(shù),不斷提高老年人健康水平,提升他們的社會參與感,維護(hù)社會整體的穩(wěn)定性和活力。這些都是中國的老年學(xué)應(yīng)該及時研究、破解的難題。
大量研究顯示,人工智能及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用為改善老年人的生活質(zhì)量、提供高效的護(hù)理服務(wù)以及支持老年人獨立生活、積極參與社會等方面提供了前所未有的機(jī)遇。因此,要推動老年人口高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)對人口老齡化帶來的各種挑戰(zhàn),人工智能可以發(fā)揮獨特的作用。
第一,提高醫(yī)療服務(wù)水平,提升生活質(zhì)量。人工智能在這一領(lǐng)域的主要作用包括三個方面:一是自動監(jiān)控系統(tǒng)。通過分析來自可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù),如心率、血壓和活動水平等,人工智能能夠?qū)崟r監(jiān)測老年人的健康狀況。一旦監(jiān)測到異常參數(shù),系統(tǒng)將自動向醫(yī)護(hù)人員或家屬發(fā)送警報,確保老年人的健康安全得到及時關(guān)注。二是個性化服務(wù)?;趥€人的健康記錄和實時數(shù)據(jù),人工智能能夠為老年人提供具體而個性化的飲食和運動建議,幫助他們更好地管理自身的健康狀況。同時,語言模型作為虛擬健康助手,通過語音交流提供服務(wù),如提醒服藥和預(yù)約醫(yī)生等,以提升老年人的生活便利性和自我管理能力。三是遠(yuǎn)程醫(yī)療。人工智能通過遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)不僅使居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人能夠獲得及時的醫(yī)療咨詢和服務(wù),還能夠確保更多的老年人獲得必要的醫(yī)療關(guān)懷,從而擴(kuò)大服務(wù)的可及性和覆蓋面。這項技術(shù)有助于彌補(bǔ)地理上的醫(yī)療資源差異,為老年人提供更廣泛、更便捷的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)整個社會的醫(yī)療資源均衡發(fā)展。
第二,提升老年人認(rèn)知水平。有研究表明,人工智能驅(qū)動的認(rèn)知訓(xùn)練軟件可以有效改善輕度認(rèn)知障礙患者的認(rèn)知功能,這類軟件通過提供定制化的訓(xùn)練計劃,能夠有效地針對用戶的特定需求,幫助改善認(rèn)知能力。人工智能設(shè)計的軟件,可用于提升記憶力、注意力、邏輯思維和解決問題的能力,幫助老年人保持大腦活力和認(rèn)知功能。此外,人工智能還通過監(jiān)測和分析老年人的日常行為模式,利用智能家居技術(shù),識別出與認(rèn)知障礙相關(guān)的行為變化。這種技術(shù)不僅可早期甄別顯性的認(rèn)知衰退,還能發(fā)現(xiàn)潛在的認(rèn)知問題,為醫(yī)療專業(yè)人員或家屬及早干預(yù)提供依據(jù)。
第三,提供情感支持和陪伴。聊天機(jī)器人和社交機(jī)器人可以與老年人進(jìn)行互動,減少老年人的孤獨感和抑郁癥狀,提供必要的虛擬社交活動。機(jī)器人還可以識別心理健康問題的跡象,及時向醫(yī)務(wù)人員通報潛在的問題,盡早進(jìn)行干預(yù)。同時,人工智能輔助的心理治療為老年人提供了一種新的心理健康護(hù)理途徑,它可根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整內(nèi)容,確保治療方法符合用戶需求。通過這一方式,專家可以更準(zhǔn)確地理解和評估老年人的情緒和心理健康狀況,從而提升心理治療質(zhì)量。
人工智能技術(shù)的推廣還面臨一些挑戰(zhàn)。第一,將人工智能應(yīng)用到老年人口中,特別在數(shù)據(jù)保密、知識產(chǎn)權(quán)和責(zé)任追究等方面,政策依據(jù)還不夠完整。第二,高成本的人工智能技術(shù),可能會限制低收入群體或居住在邊遠(yuǎn)地區(qū)的老年人獲取和使用這些技術(shù)。第三,數(shù)字鴻溝的存在導(dǎo)致了老年人對新技術(shù)的擔(dān)憂,使得老年人處于社會邊緣,減少了他們的社會參與度,產(chǎn)生了與社會脫節(jié)的無力感。第四,老年人對人工智能技術(shù)的接受度和適應(yīng)性依然有一定的障礙。
要應(yīng)對這些挑戰(zhàn),應(yīng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人民為中心和問題導(dǎo)向,做好頂層設(shè)計,完善機(jī)制,切實落實積極應(yīng)對老齡化國家戰(zhàn)略,讓全體老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年,為中國式現(xiàn)代化提供更合理的人口資源基礎(chǔ)。具體而言,可以采取以下措施。
第一,制定法律法規(guī),維護(hù)老年人合法權(quán)益。政府部門要積極制定人工智能技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用的法律法規(guī),加強(qiáng)人工智能在老年人中的應(yīng)用監(jiān)管,確保技術(shù)能夠合法、合理使用,以改善老年人的生活質(zhì)量,保障他們的權(quán)益,促進(jìn)他們的社會參與。此外,要明確責(zé)任追究機(jī)制,確保技術(shù)的合法、安全、可靠使用。
第二,增加資金投入,創(chuàng)新智能服務(wù)體系,提高人工智能技術(shù)的可及性和可負(fù)擔(dān)性。政府可以提供補(bǔ)貼或財政支持,使這些技術(shù)對低收入群體更加可及,同時鼓勵開發(fā)成本更低、易于獲取的人工智能解決方案,促進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。
第三,彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝,提高老年人對人工智能技術(shù)的接受度和適應(yīng)性。做好適老化技術(shù)開發(fā)、適老化定向服務(wù)、適老化精準(zhǔn)調(diào)研反饋,增強(qiáng)老年人對人工智能技術(shù)的了解和信任。開展人工智能技術(shù)培訓(xùn)和教育,幫助老年人更好地理解和適應(yīng)新技術(shù),同時設(shè)計老年人友好的界面,以確保人工智能應(yīng)用和設(shè)備更符合他們的使用習(xí)慣和能力。
第四,關(guān)注老年人需求,確保人工智能技術(shù)進(jìn)步與中國社會文化環(huán)境相協(xié)調(diào)。結(jié)合傳統(tǒng)文化中的尊老敬老價值觀,開發(fā)更多幫助老年人與家人保持聯(lián)系的功能,如智能通信和家庭共享平臺,促進(jìn)家庭和諧。考慮到老年人群體的多樣性,應(yīng)支持老年人在本地方言和文化語境中的交流,以滿足老年人的多元化需求,增強(qiáng)他們的社會參與感和滿足感。
第五,多學(xué)科合作,促進(jìn)人工智能技術(shù)滿足老年人口高質(zhì)量發(fā)展的需要。人工智能工程師應(yīng)與醫(yī)療專家、心理學(xué)家、社會學(xué)家和老年學(xué)研究者深度合作,更好地理解老年人在生理、認(rèn)知、運動和社會交往等方面的需要,以確保開發(fā)的技術(shù)真正符合老年用戶的實際需求,為老年人提供更便捷、個性化的服務(wù),增強(qiáng)老年人的獲得感和幸福感,助推中國式現(xiàn)代化建設(shè)。
(作者系浙江師范大學(xué)國際文化與社會發(fā)展學(xué)院教授)
《中國教育報》2024年06月20日第6版
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