用好AI助教提升高校教學(xué)質(zhì)量

    近日，清華大學(xué)以“千億參數(shù)多模態(tài)大模型GLM”為平臺與技術(shù)基座，研發(fā)出多個AI助教系統(tǒng)，服務(wù)不同學(xué)科領(lǐng)域師生。這些AI助教系統(tǒng)不僅能夠提供24小時的個性化學(xué)習(xí)支持、智能評估和反饋，還能輔助學(xué)生進(jìn)行深入思考，激發(fā)學(xué)習(xí)靈感。據(jù)悉，2024年，清華大學(xué)將開展100門人工智能賦能教學(xué)試點課程，利用人工智能輔助或深度介入課程，打造人工智能助教、人工智能教師，持續(xù)創(chuàng)新教學(xué)場景，提升課堂教學(xué)效率與質(zhì)量。

AI技術(shù)在教育領(lǐng)域中融合應(yīng)用乃大勢所趨。目前，AI助教作為人工智能技術(shù)深入到教育教學(xué)和管理全過程、全環(huán)節(jié)的生動體現(xiàn)，具有重要的示范應(yīng)用和推廣價值。傳統(tǒng)的信息化教學(xué)主要依靠多媒體和在線技術(shù)平臺，在實踐中常常因教師數(shù)字素養(yǎng)不高、大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性主動性難以調(diào)動、大學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)性評價功能較為薄弱等問題而未能得到深度的推廣應(yīng)用。隨著數(shù)據(jù)存儲與計算能力的快速提高、核心算法的不斷突破，人工智能技術(shù)支撐下的智能化教學(xué)條件將進(jìn)一步拓展教學(xué)互動空間，推動教學(xué)方法和教學(xué)評價的創(chuàng)造性應(yīng)用。正因為如此，AI技術(shù)的應(yīng)用正在逐步改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，賦能教師的教和學(xué)生的學(xué)，深刻影響高等教育教學(xué)方式方法變革，為教育教學(xué)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

盡管目前AI技術(shù)還在試點過程中，但高校借助AI工具實現(xiàn)了科學(xué)的課堂重構(gòu)且成效顯著，足以證明其廣闊的發(fā)展空間。一方面，AI助教的應(yīng)用釋放了教師和真人助教的時間，使人工智能與教育教學(xué)深度融合，既滿足了學(xué)生的個性化需求，又能夠讓教師專注于完成機器無法替代的教學(xué)環(huán)節(jié)。當(dāng)下，教師在任教過程中，需要根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)采用手動記錄、人工反饋等方式進(jìn)行過程性考核或診斷性評價。教師要花費不少時間和精力在學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)收集與整理上。而AI助教可以隨時調(diào)用數(shù)據(jù)且不受其他外界信息的干擾。這種AI技術(shù)恰好可以把教師從簡單重復(fù)的工作中解放出來，集中精力關(guān)注學(xué)生的個性化和深層次的發(fā)展需要。

另一方面，人工智能技術(shù)在實踐應(yīng)用與檢驗中不斷升級迭代，充分適應(yīng)教育高質(zhì)量發(fā)展需要，有助于創(chuàng)造一個更加包容的教學(xué)環(huán)境。目前來看，AI助教系統(tǒng)主要是用來輔助學(xué)生完成大作業(yè)和給出評價反饋信息。這種讓學(xué)生親身感受AI魅力的體驗，有利于激發(fā)他們對知識的求索精神和對科學(xué)的探究欲望。盡管學(xué)生對AI助教的需求各不相同，但AI助教在內(nèi)容的準(zhǔn)確性、反饋的建設(shè)性等方面并不遜于真人助教，而且在信息的即時性和針對性方面甚至更具優(yōu)勢。畢竟人工智能技術(shù)面對復(fù)雜的教學(xué)環(huán)境可以突破人腦的思維慣性和行為惰性。可見，智能化教學(xué)場景可以為教學(xué)全過程賦能并為提高教學(xué)質(zhì)量和效率提供支持。

隨著越來越多的高校將AI助教系統(tǒng)應(yīng)用在多樣化教學(xué)場景中，人機互動的教學(xué)新模式將更加完善。特別是把人工智能技術(shù)和教育教學(xué)全過程有機結(jié)合起來，讓大學(xué)生主動地學(xué)、讓教師創(chuàng)造性地教，使教務(wù)部門高效地做好教學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造出人機協(xié)同、多方共贏的育人場域。

當(dāng)然，在教育場景中用好AI助教還要警惕技術(shù)陷阱。AI助教面對數(shù)量較多、個性多樣的學(xué)生能夠針對性提供信息與思路，解決一些基礎(chǔ)問題。但是目前AI的智能水平有限，知識量豐富卻思想性不足。因此，在AI助教的使用過程中，師生都應(yīng)保持主體性和理性。面對人工智能技術(shù)在高等教育中獨特的應(yīng)用優(yōu)勢，高校要重視培養(yǎng)大學(xué)生的數(shù)智思維，讓其具備與人工智能協(xié)作的能力。畢竟大學(xué)生的社會性和情感性發(fā)展不能委托給AI助教，他們與真人之間的深層互動是AI技術(shù)所不能替代的。

總之，在人工智能技術(shù)快速進(jìn)化的時代，高等教育應(yīng)與技術(shù)領(lǐng)域密切合作，共同推動人工智能教育的發(fā)展，實現(xiàn)教育的優(yōu)質(zhì)公平和社會的繁榮進(jìn)步。高等教育要用好AI助教變革和超越傳統(tǒng)課堂教學(xué)，明確人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用和進(jìn)階應(yīng)用，優(yōu)化現(xiàn)代教育教學(xué)條件，加強教育數(shù)字化背景下人工智能的合理規(guī)范和監(jiān)管，更好地推動教育改革創(chuàng)新和教育資源共建共享。 

（作者系深圳大學(xué)教育學(xué)部副教授）

《中國教育報》2024年04月03日第2版