接收作業(yè)通知、在線提交作業(yè)、完成學(xué)習(xí)打卡……疫情期間,隨著教與學(xué)全面轉(zhuǎn)向“線上”,各類教育APP(手機(jī)應(yīng)用軟件)“大跨步”地進(jìn)入教師、家長和學(xué)生的移動(dòng)設(shè)備。
“經(jīng)歷了此次大規(guī)模長周期的在線教學(xué),基于教育APP的在線學(xué)習(xí)方式更快普及,并將成為一種常態(tài)。”華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院教授鐘柏昌說。
但在教育APP快速發(fā)展的另一面,平臺違規(guī)采集個(gè)人信息,超范圍采集通話記錄、短信、位置等敏感信息,內(nèi)容過度娛樂化甚至傳播違法有害信息等亂象依然突出。今年4月,浙江對“停課不停學(xué)”期間全省242款教育APP進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,其中54款A(yù)PP被下令整改,4款受到了行政處罰。
教育APP為何亂象突出?如何切實(shí)規(guī)范發(fā)展,建立起長效管理機(jī)制?
在全國人大代表、重慶市謝家灣小學(xué)校長劉希婭看來,目前,教育APP準(zhǔn)入機(jī)制還不夠嚴(yán)格和細(xì)致。
“現(xiàn)行法律法規(guī)沒有明確處理辦法,相關(guān)執(zhí)法部門很難依法打擊,各類教育APP違規(guī)后多數(shù)只受到下架、罰款等處罰,為了攫取利益,不法商家往往換湯不換藥、改頭換面開發(fā)一個(gè)新APP?!眲⑾I表示,近年來教育部曾多次發(fā)文規(guī)范教育APP的發(fā)展,但是還需要在政策落實(shí)落細(xì)上下大功夫。
“當(dāng)下教育APP普遍存在違規(guī)采集用戶信息的問題,但對何謂‘隱私信息’界定還不明確。”鐘柏昌表示,為了提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù),教育APP需要采集用戶信息,但如何規(guī)范這些信息的使用范圍和使用條件,依然是當(dāng)前教育APP治理中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
“目前從國家到地方都有與教育APP治理相關(guān)的政策法規(guī),但是要么針對性不強(qiáng),要么缺乏細(xì)化的操作條例,有必要請教育界、法律界和企業(yè)界的專業(yè)人士做逐一梳理,提出需要完善的地方?!辩姲夭f。
此外,教育APP的管理主體不明、角色不清,也給教育APP的監(jiān)管增加了難度。
目前,學(xué)習(xí)類APP進(jìn)校園實(shí)行備案審查制,按照“凡進(jìn)必審”“誰選用誰負(fù)責(zé)”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則建立起了“雙審查”責(zé)任制。在鐘柏昌看來,由于缺乏專業(yè)知識,學(xué)校和教育主管部門其實(shí)很難承擔(dān)起審查、監(jiān)管責(zé)任。
“學(xué)校和管理部門要么因無力承擔(dān)而放任各類教育APP的使用,要么采取一刀切式的禁用。此外,這種備案審查制,只針對校內(nèi),在校外環(huán)境中使用的教育APP,依然缺乏明確的監(jiān)管主體?!辩姲夭J(rèn)為。
對此,劉希婭建議,強(qiáng)化多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制,建立起專業(yè)組織鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核與監(jiān)督,幫助家長、學(xué)校和青少年甄別各類APP的安全信息。
“教育部應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,牽頭將注冊系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng),做好線上培訓(xùn)監(jiān)管的技術(shù)攻關(guān),對利用APP等開展的線上培訓(xùn)進(jìn)行即時(shí)監(jiān)管?!比珖f(xié)委員、湖南省社會主義學(xué)院院長雷鳴強(qiáng)說。
不過,在專家們看來,教育APP雖然還有著不少問題,但應(yīng)該著眼未來看待其發(fā)展。
“當(dāng)下,線上線下混合性學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種重要的呼聲,通過教育APP學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),符合大部分家長和師生的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣,也符合基礎(chǔ)教育改革的方向?!辩姲夭f,為了防范教育APP的“副作用”而采取一刀切式的管理,并不可取,建立合理的監(jiān)管機(jī)制規(guī)范教育APP的發(fā)展才是關(guān)鍵。
《中國教育報(bào)》2020年05月29日第5版
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