構(gòu)建溫暖關(guān)系 提升保教質(zhì)量

教師和幼兒在田野中做游戲。譚穩(wěn) 攝

　　讓每個(gè)兒童都能享受高質(zhì)量的學(xué)前教育是當(dāng)今社會(huì)的普遍共識(shí)，也是未來學(xué)前教育的發(fā)展方向。學(xué)前教育質(zhì)量包括結(jié)構(gòu)性質(zhì)量和過程性質(zhì)量兩大要素。研究表明，在結(jié)構(gòu)性質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，過程性質(zhì)量對(duì)兒童學(xué)習(xí)和發(fā)展的影響更為顯著。過程性質(zhì)量主要指個(gè)體與個(gè)體之間的，與兒童學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷直接相關(guān)的人際互動(dòng)質(zhì)量。要提升過程性質(zhì)量，需要我們將兒童的個(gè)體發(fā)展放在各種關(guān)系建構(gòu)的背景下來理解和考察。

　　尊重幼兒、關(guān)注優(yōu)勢、增強(qiáng)互動(dòng)

　　建立高質(zhì)量師幼關(guān)系

　　幼兒的發(fā)展在很大程度上受師幼關(guān)系的影響，但在實(shí)踐過程中，還存在一些問題。如在一日生活中，教師喜歡全程把握節(jié)奏，沒給幼兒留下足夠的自我支配時(shí)間和空間；在互動(dòng)過程中，教師未能充分考慮到幼兒之間的個(gè)體差異，使用“一刀切”的方法等。教師應(yīng)有意識(shí)地改變這些情況。

　　尊重幼兒的獨(dú)立人格。教師要認(rèn)識(shí)到，幼兒是有獨(dú)立意志和感受的個(gè)體，教師應(yīng)支持幼兒參與一日生活中與自己有關(guān)的決策，使其能放心大膽地表達(dá)真實(shí)情緒和不同觀點(diǎn)。這是教師和幼兒平等關(guān)系的體現(xiàn)。比如，有的幼兒非?？咕艹郧鄄耍處煵灰裾J(rèn)幼兒的感受而去強(qiáng)調(diào)芹菜是很好吃的，只要幼兒的整體營養(yǎng)攝入均衡，就應(yīng)把食物的選擇權(quán)交給幼兒。

　　關(guān)注幼兒的優(yōu)勢和長處。每個(gè)幼兒都是獨(dú)特的個(gè)體，他們在興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格、智力發(fā)展和社交能力等方面存在著差異。教師在與幼兒互動(dòng)的過程中要善于揚(yáng)長避短，避免取長補(bǔ)短。例如，有的教師特別擅長挖掘幼兒的優(yōu)勢，每發(fā)現(xiàn)幼兒的一個(gè)亮點(diǎn)，就當(dāng)即肯定或鼓勵(lì)，并在班上分享。

　　提高師幼互動(dòng)頻率。頻繁的互動(dòng)能夠增進(jìn)師幼之間的情感聯(lián)結(jié)，讓幼兒感受到教師的關(guān)心和愛護(hù)，從而在情感上更加親近教師，形成穩(wěn)定且積極的關(guān)系。比如，成都有所幼兒園的教育理念是“教育，從一段溫暖的關(guān)系開始”，該園教師每天都會(huì)給班上每個(gè)幼兒一個(gè)愛的擁抱、一句鼓勵(lì)的話語，長此以往，教師和幼兒的關(guān)系變得十分融洽。

　　自主交往、減少介入、示范指導(dǎo)

　　促進(jìn)同伴關(guān)系健康發(fā)展

　　同伴關(guān)系在幼兒的發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)中具有無法取代的獨(dú)特地位。良好的同伴關(guān)系是幼兒情感支持的重要來源。在幼兒園里，制約幼兒同伴關(guān)系發(fā)展的主要原因有：教師過度干涉抑制幼兒主動(dòng)探索和建立關(guān)系的意愿；幼兒社交技巧不足，與同伴建立積極關(guān)系的能力較弱；高度結(jié)構(gòu)化的環(huán)境導(dǎo)致幼兒缺乏自我主導(dǎo)游戲和自由選擇玩伴的機(jī)會(huì)。那么，如何才能促進(jìn)幼兒同伴關(guān)系健康發(fā)展呢？

　　營造自由交往的環(huán)境。幼兒園要確保每天有足夠的非結(jié)構(gòu)化時(shí)間和安全開放的空間，讓幼兒可以按照自己的興趣和意愿選擇玩伴、展開聊天話題、決定游戲內(nèi)容等。如放慢自主游戲、生活活動(dòng)的節(jié)奏，幼兒就能獲得大量的非正式社交機(jī)會(huì)，增強(qiáng)彼此間的了解和信任。

　　減少教師介入。如果教師頻繁介入幼兒的社交互動(dòng)，幼兒會(huì)依賴成人的干預(yù)來解決沖突和管理情緒。教師要學(xué)會(huì)放手和適當(dāng)退出，如此幼兒才能更真實(shí)地體驗(yàn)到交往情境的復(fù)雜性和多樣性，這對(duì)于他們理解社會(huì)規(guī)則、發(fā)展同理心和建立深層次的人際關(guān)系至關(guān)重要。

　　提供示范指導(dǎo)。教師應(yīng)成為幼兒社交的榜樣，通過自身的行為展示如何使用禮貌用語，如何遵守社會(huì)規(guī)則，如何在沖突中保持冷靜等。同時(shí)將社交技能訓(xùn)練融入日常教學(xué)活動(dòng)中，如通過角色扮演、小組討論、情緒識(shí)別游戲等，幫助幼兒學(xué)習(xí)分享、輪流、傾聽等關(guān)鍵社交技巧。

　　正向反饋、專業(yè)支持、共同參與

　　建構(gòu)和諧親師關(guān)系

　　家長和教師是與幼兒日常接觸最密切的成人，現(xiàn)實(shí)生活中親師關(guān)系容易呈現(xiàn)出單向的主導(dǎo)和被主導(dǎo)關(guān)系。例如，教師給家長打電話，往往是幼兒有了某種問題行為；教師召開家長會(huì)，家長只是當(dāng)聽眾。久而久之，很多家長就將自己的角色定位于家園共育中的協(xié)助者，而非合作伙伴。建構(gòu)和諧的親師關(guān)系，可以進(jìn)行以下嘗試。

　　及時(shí)正向反饋。正面反饋有助于建構(gòu)一個(gè)正向循環(huán)的社會(huì)互動(dòng)模式，加深彼此間的理解和尊重。教師與家長溝通時(shí)，不要一直講幼兒的問題，要多分享成長和進(jìn)步，讓家長感受到自己的孩子在幼兒園是被認(rèn)可的。比如，有位教師記錄了幼兒很多“哇時(shí)刻”，并分享在朋友圈，家長開始主動(dòng)點(diǎn)贊和留言。過了一段時(shí)間，教師發(fā)現(xiàn)不僅親子關(guān)系越來越好，家長的配合度也越來越高。

　　提供專業(yè)支持。教師可以通過個(gè)別交流、家長會(huì)、家長開放日等形式，為家長提供教育理念、幼兒發(fā)展等方面的專業(yè)指導(dǎo)和支持。家長越認(rèn)可教師的專業(yè)性，就越愿意為家園合作投入時(shí)間和精力。

　　鼓勵(lì)共同參與。鼓勵(lì)家長參與到幼兒園的日?；顒?dòng)和決策過程中，如志愿服務(wù)、親子活動(dòng)等，這些直接的參與經(jīng)歷能夠加深家長對(duì)幼兒園的了解，促進(jìn)雙方的情感交流和信任建立。例如，楊婆婆在送孫子上學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒園有塊閑置的土地，覺得有點(diǎn)兒可惜，便說可以幫忙種些花，后來一有空就去鋤地、移苗，讓這塊土地開滿鮮花。幼兒園做了個(gè)“楊婆婆的小花園”的立牌，展示了楊婆婆開墾土地的過程。很多家長看到后，也開始以各種不同的形式參與幼兒園的建設(shè)。

　　發(fā)現(xiàn)長處、專業(yè)引領(lǐng)、情感聯(lián)結(jié)

　　形成良好園師關(guān)系

　　園師關(guān)系指管理者和教師在幼兒園工作情境下通過社會(huì)互動(dòng)建立起來的一種人際關(guān)系。在園師關(guān)系好的幼兒園里，教師能夠感受到園長的關(guān)心和支持，獲得更多專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，更易產(chǎn)生價(jià)值感和歸屬感，并展現(xiàn)出更積極的工作態(tài)度和較好的工作能力。幼兒園管理者要做到以下幾點(diǎn)。

　　善于發(fā)現(xiàn)長處。正面的情感體驗(yàn)?zāi)軌蝻@著提升教職工的工作滿意度，激發(fā)工作熱情，減少職業(yè)倦怠。有一所幼兒園，環(huán)境里隨處可見“幼兒園的美食魔法師”“亮閃閃的保育員”等環(huán)創(chuàng)內(nèi)容，每個(gè)人的閃光點(diǎn)都被一一展示出來，如收納達(dá)人李阿姨、最會(huì)做飯的陳廚師等。園長談起員工，滿眼都是欣賞。

　　給予專業(yè)引領(lǐng)。園長要了解每個(gè)教職工的個(gè)性特征與職業(yè)愿景，與其一起制定符合其自身特點(diǎn)的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展空間，通過定期培訓(xùn)、共同教研、搭建發(fā)展平臺(tái)等形式，支持他們有計(jì)劃地達(dá)成專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升自我效能感。

　　建立情感聯(lián)結(jié)。園長要經(jīng)常和教職工交流，了解他們的身體健康、家庭狀況及心理需求，并提供必要幫助。園長和教職工增進(jìn)彼此之間的理解和信任，形成一種超越上下級(jí)的親密關(guān)系，這種情感聯(lián)結(jié)是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與和諧的基石。

　　溫暖的關(guān)系，會(huì)影響幼兒發(fā)展的方方面面，可以說，好的關(guān)系就是好的教育。當(dāng)幼兒、教師、園長、家長彼此都能在溫暖的關(guān)系中對(duì)話、學(xué)習(xí)和成長時(shí)，高質(zhì)量的學(xué)前教育才會(huì)真正發(fā)生。

　?。ㄗ髡呦党啥紟煼秾W(xué)院副教授）

《中國教育報(bào)》2024年10月06日 第03版