近年來,直播電商方興未艾,幾近“野蠻生長”。據(jù)商務部電子商務司負責人介紹,2023年1至11月,全國網(wǎng)上零售額14萬億元,同比增長11%。去年上半年,重點監(jiān)測電商平臺累計直播銷售額1.27萬億元,累計直播場次數(shù)超1.1億場,直播商品數(shù)超7000萬個,活躍主播數(shù)超270萬人。
面對如此巨大的市場蛋糕,直播人才的需求自然水漲船高,社會上自學成才的主播顯然杯水車薪,且素質(zhì)參差不齊,這需要職業(yè)院校乃至本科高校勇挑人才培養(yǎng)重擔。據(jù)統(tǒng)計,全國目前有近300所高職院校開設網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè),近61所高職院校開設網(wǎng)絡直播與運營專業(yè),越來越多的學生畢業(yè)后投身這一行業(yè)。
職業(yè)院校投身直播電商行業(yè),實則任重道遠。已經(jīng)站在量產(chǎn)直播電商人才“風口”的職業(yè)院校,如何才能把準“風向”培養(yǎng)合格人才,為未來的直播電商行業(yè)發(fā)展提供人才支撐,并規(guī)范和引導行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展,成為迫切需要靶向研究的重要課題。
一是堅持立德樹人,把好品德風向。最近幾年,直播電商風靡全國,且呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢,已成為企業(yè)了解消費者、創(chuàng)樹自身品牌、擴大產(chǎn)品銷售的重要渠道,為促進商品貿(mào)易、擴大內(nèi)外循環(huán)作出了重要貢獻。然而,由于從業(yè)門檻不高,直播電商行業(yè)難免亂象頻發(fā)。所以,加大人才培養(yǎng)過程中的德育力度應成為行業(yè)共識。
二是重視配套培養(yǎng),把好協(xié)作風向。入門直播電商,許多人都想成為“網(wǎng)紅”主播,期望一夜成名大賺“快錢”。這如果只是個人奮斗目標,本也情有可原。但若職業(yè)院校也將“培養(yǎng)直播電商人才”與“培養(yǎng)網(wǎng)紅主播”混為一談,將會迷失方向,甚至后患無窮。眾所周知,“直播電商”只是電子商務專業(yè)的一個分支,是其專業(yè)群的組成部分之一,就業(yè)崗位包括電商運營、商務數(shù)據(jù)分析、供應鏈管理、新媒體營銷等。學生不僅要學習專業(yè)課程,還要學會視頻剪輯、現(xiàn)場掌控、設備操作、商品拍攝、話術設計等實用技巧。因此,學校需要重視配套培養(yǎng)主播、助播、場控、運營、物流、售后等不同崗位人才,避免直播電商人才培養(yǎng)失去平衡,顧此失彼。
三是注重實踐鍛煉,把好專業(yè)風向。從行業(yè)需求來看,直播電商人才需要具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和過硬的操作技能,以應對激烈的市場競爭和復雜的客戶需求。眼下,許多職業(yè)院校的人才培養(yǎng)只是紙上談兵,重理論而輕實踐。有些專業(yè)教師自己甚至從未實踐過電商直播,教學質(zhì)量自然無法保證。部分院校還將組織學生參加與電商相關的職業(yè)技能比賽代替人才培養(yǎng),使得學生一旦真正上了職場,立即就亂了手腳。因此,職業(yè)院校迫切需要重視校企合作和實踐教學,為學生提供專業(yè)設備、運營平臺,為電商直播運營注冊必備的實體公司,以讓學生真正在做中學。
此外,還要完善行業(yè)標準,把好質(zhì)量風向。培養(yǎng)直播電商人才,需重視提升學生的組織管理能力、團隊合作能力和創(chuàng)新思維能力。高職院校的優(yōu)勢在于規(guī)?;?、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化培養(yǎng)人才,因此,需要加強完善直播電商專業(yè)教學標準、直播電商專項職業(yè)能力考核規(guī)范等標準的制定與執(zhí)行,從根本上保障和促進直播電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
(作者系蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院教授、副校長)
《中國教育報》2024年02月29日第2版
工信部備案號:京ICP備05071141號
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 10120170024
中國教育報刊社主辦 中國教育新聞網(wǎng)版權所有,未經(jīng)書面授權禁止下載使用
Copyright@2000-2022 m.mbbaget.com All Rights Reserved.