廣西貴港覃塘區(qū)學(xué)生資助管理中心主任劉紹忠：周到服務(wù)暖人心

近日，廣西貴港市覃塘區(qū)學(xué)生資助管理中心正在有條不紊地受理助學(xué)貸款工作。該中心主任劉紹忠如同往年一樣，帶領(lǐng)志愿者們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的學(xué)生和家長講解貸款政策、流程，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

這是劉紹忠從事助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作的第14年。自2009年8月覃塘區(qū)學(xué)生資助管理中心成立至今，他一直負(fù)責(zé)生源地信用助學(xué)貸款工作。其間，他帶領(lǐng)中心踐行以學(xué)生為本的服務(wù)理念，推動學(xué)生資助服務(wù)工作更接地氣、更暖人心。日前，劉紹忠被授予“廣西生源地信用助學(xué)貸款突出貢獻(xiàn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。

作為中心負(fù)責(zé)人，劉紹忠始終堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，聚焦主責(zé)主業(yè)，勤學(xué)多想、守正創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)工作。2011年，他到北京參加全國學(xué)生資助管理中心組織的學(xué)生資助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，個(gè)人履職能力顯著提升。劉紹忠將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績，每年結(jié)合實(shí)際情況制訂工作方案和應(yīng)急預(yù)案，確保借款學(xué)生入學(xué)前辦妥助學(xué)貸款手續(xù)，減輕學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。此外，他高度重視政策宣傳，通過多種方式宣傳助學(xué)貸款政策，多次深入村屯、學(xué)校一線，開展政策宣講活動。目前，覃塘區(qū)學(xué)生資助管理工作扎實(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化健康發(fā)展。

面對困難，劉紹忠總能保持積極心態(tài)，把責(zé)任記在心里、扛在肩上，高質(zhì)量完成教育資助工作。2015—2017年，受工作調(diào)動等因素影響，該中心人員緊缺，劉紹忠?guī)ьI(lǐng)工作人員全力以赴，夜以繼日，助學(xué)貸款受理工作順利開展、資金按時(shí)發(fā)放，實(shí)現(xiàn)“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的目標(biāo)。該中心成立至今，共發(fā)放生源地助學(xué)貸款6.6億元，受益學(xué)生3.2萬人。

劉紹忠深知，只有把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣，才能真正做好信用助學(xué)貸款工作。為保證每年的助學(xué)貸款工作順利開展，從準(zhǔn)備工作到貸款辦理過程，他總是全程參與。工作開始前，他深入學(xué)校一線開展資助政策宣傳活動，為學(xué)生答疑解惑；工作開始時(shí)，他化身志愿者，引導(dǎo)學(xué)生有序高效辦理貸款；他還逐個(gè)聯(lián)系需要還款的學(xué)生，一遍遍解釋國家資助政策，叮囑學(xué)生按時(shí)還款。

“這份工作我做了10多年。我希望自己始終以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)去做好這份工作，幫助更多有需要的學(xué)生圓讀書夢?！眲⒔B忠說。（中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng) 記者 歐金昌 通訊員 楊小露 練琴）