湖北省孝感市孝南區(qū)：凝聚校家社“心”力量 守護未成年“心”健康

【中國教育報區(qū)域教育高質(zhì)量發(fā)展案例展示專題】

湖北省孝感市孝南區(qū)有效破解學生協(xié)同教育管理、身心健康成長上的系列難題，堅持“協(xié)同育人，從心開始”，通過陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)、機制建設(shè)，搭建“三個平臺”，積極探索構(gòu)建政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、學校積極主導(dǎo)、家庭主動盡責、社會有效支持的協(xié)同育人新格局，合力護航學生身心健康成長。

一、筑牢陣地，建強“三個平臺”

建成三級綜合實體平臺。區(qū)級實體平臺設(shè)在黃香路小學，掛牌“孝南區(qū)協(xié)同育人服務(wù)中心”，占地500平方米，設(shè)置綜合指揮調(diào)度區(qū)、來訪接待區(qū)、協(xié)同辦公區(qū)、團體輔導(dǎo)區(qū)、個體輔導(dǎo)區(qū)5個片區(qū)，配備8名專職人員，24小時值班值守，承擔轄區(qū)協(xié)同育人綜合指導(dǎo)、統(tǒng)籌調(diào)度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、應(yīng)急處置、個案援助等工作，面向?qū)W生、家長、教師、社會開展線上線下服務(wù)。鄉(xiāng)級實體平臺設(shè)在各地中心學校，依托學校心理咨詢輔導(dǎo)室、家長學校陣地開展日常工作。村級平臺設(shè)在各地村（社區(qū)），依托村（社區(qū)）心靈驛站、社區(qū)兒童之家、家庭教育指導(dǎo)站等陣地開展日常工作。

開通外網(wǎng)信息服務(wù)平臺。外網(wǎng)微信公眾號設(shè)置“空中課堂”“互動空間”“信息動態(tài)”3個服務(wù)端口，發(fā)布區(qū)域協(xié)同育人工作動態(tài)和政策舉措，宣傳科學教育方法和家庭教育理念，提供線上公益免費學習課程、線上留言咨詢、24小時熱線電話服務(wù)，及時為家長答疑解惑，提供緊急教育援助。

設(shè)立內(nèi)網(wǎng)信息預(yù)警平臺。一是建好“三庫”。建立特殊身體、特殊心理、特殊家庭“三類學生”信息數(shù)據(jù)庫、協(xié)同育人活動場所信息數(shù)據(jù)庫、協(xié)同育人工作隊伍信息數(shù)據(jù)庫。二是建好“兩制”。在區(qū)、鄉(xiāng)、村三級設(shè)立特殊群體學生信息預(yù)警機制、關(guān)愛幫扶機制，對2500多名學生給予重點關(guān)注，實行分級管理。

區(qū)級協(xié)同育人服務(wù)平臺運行以來，實體平臺接聽處理電話信息167人次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)13場1600人次，開辦家長講堂12場1300人次，接受個案咨詢服務(wù)56人次。外網(wǎng)平臺關(guān)注人數(shù)5萬多人，推送家庭教育、心理健康教育、安全教育等文章450　篇，內(nèi)網(wǎng)平臺回復(fù)家長留言信息1300多人次，充分發(fā)揮了協(xié)同育人中心陣地作用。

二、壯大隊伍，凝聚“三方力量”

加強區(qū)級統(tǒng)籌調(diào)度力量。高位部署、頂格推進，制定印發(fā)《孝南區(qū)健全學校家庭社會協(xié)同育人機制的實施意見》，成立由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)職能部門、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街主要負責人為成員的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究解決平臺建設(shè)、機制建設(shè)、投入保障等重要問題。

整合部門屬地協(xié)同關(guān)愛力量。合力攻堅、強化聯(lián)動，組建協(xié)同育人工作隊伍，由專業(yè)教師、志愿者、區(qū)鄉(xiāng)兩級應(yīng)急專班人員等300余人組成。今年秋季開學前，出臺《孝南區(qū)未成年人心理健康護航行動方案》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街和職能部門聯(lián)合開展各方責任包保、集中宣傳教育、重點對象排查、結(jié)對幫扶關(guān)愛、協(xié)同共育共建“五大行動”，提前防范化解危機隱患。

發(fā)揮學校主陣地力量。精準施策、靶向發(fā)力，區(qū)教育局單獨設(shè)立工作機構(gòu)，安排專班專人負責實施全區(qū)中小學心理健康教育管理工作。建成標準化心理咨詢輔導(dǎo)室31個，實現(xiàn)全區(qū)高中、初中和規(guī)模小學心理咨詢輔導(dǎo)室全覆蓋。組建162人的專兼職教師隊伍，成立25人的區(qū)級心理咨詢師資團隊，每所學校至少配備1名心育副校長、心育主任和兼職教師。今年春季以來，共開展各類專題講座556場次，參加對象超過17萬人次，全省首屆未成年人心教月獲獎成果4項，社會反響較好。

三、加強聯(lián)動，健全“三項機制”

建立聯(lián)席會議制度。堅持每月召開一次協(xié)同育人工作機制成員單位會議，協(xié)調(diào)解決制度建設(shè)、指導(dǎo)服務(wù)、條件保障等方面存在的突出問題，不斷增強協(xié)同育人的科學性針對性實效性，促進資源共享和協(xié)同育人有效實施。

建立信息交互制度。協(xié)同育人工作機制各成員單位安排專人負責信息交互工作，每月底通過專網(wǎng)集中向區(qū)協(xié)同育人中心推送一次特殊群體學生及家庭信息。重要信息第一時間相互通報，閉環(huán)交互各類數(shù)據(jù)資源，各地各部門結(jié)合職責及時落實政策，采取相應(yīng)處理措施，最大限度防范各類風險。

建立預(yù)警干預(yù)制度。時刻關(guān)注重點對象生活及心理狀況，聯(lián)合學校、家庭、衛(wèi)健部門、專門醫(yī)療機構(gòu)等提早干預(yù)應(yīng)對。確定關(guān)愛措施，提早預(yù)警應(yīng)對。今年秋季開學前后，區(qū)協(xié)同育人中心共流轉(zhuǎn)信息120件次，轉(zhuǎn)交屬地、部門、學校予以重點關(guān)注信息36件次，應(yīng)急處置緊急求助個案8件次，家校社協(xié)同育人模式探索成效突顯。